1. Titolare del trattamento
Il sito Zelidra è gestito da Denis Colombo, persona fisica e titolare del trattamento dei dati personali.
Puoi consultare le informazioni disponibili sul tuo account e sui consensi nell’Area Profilo, sezione Sicurezza e Privacy. Per informazioni generali sulla privacy e richieste non gestibili autonomamente, il contatto del titolare è info@zelidra.it.
2. Quali dati trattiamo
- Analisi gratuita: età dichiarata, selfie, punti di riferimento e geometria del volto, immagini derivate e risultati dell’analisi della pelle.
- Consensi: data e versione dell’informativa e delle autorizzazioni registrate nella Free Analysis, inclusa l’eventuale partecipazione facoltativa al programma di miglioramento AI di Zelidra.
- Account: dati inseriti nella registrazione e nel profilo, come nome, cognome, email, data di nascita, località, caratteristiche e obiettivi della pelle. La password è memorizzata in forma di hash, non in chiaro.
- Dati tecnici: dati di sessione e informazioni necessarie al funzionamento e alla sicurezza del servizio, come indirizzo IP e registrazioni tecniche ove raccolti.
Il form di registrazione comprende anche campi su allergie, sensibilità e condizioni dermatologiche. Queste informazioni possono riguardare la salute.
La compilazione di tali campi è completamente facoltativa.
Non sono necessarie per utilizzare la Free Analysis e non devono essere inserite per ottenere il risultato dell’analisi gratuita.
Un’analisi senza account non è necessariamente anonima: la fotografia del volto può rendere identificabile una persona.
3. Perché utilizziamo i dati
Trattiamo età, immagine e dati derivati per eseguire l’analisi richiesta e mostrarne il risultato. Il trattamento dell’immagine si basa sul consenso espresso prima dell’acquisizione.
I dati dell’account sono utilizzati per creare e gestire il profilo, verificare l’email e fornire le funzionalità richieste, nell’ambito dell’esecuzione del servizio. I dati tecnici possono essere trattati per il legittimo interesse a proteggere il sito e prevenire abusi, nel rispetto dei diritti degli utenti.
L’eventuale partecipazione al programma di miglioramento AI di Zelidra ha una finalità distinta e si basa esclusivamente su un consenso separato e facoltativo.
Zelidra offre un’analisi cosmetica informativa: non fornisce diagnosi mediche né sostituisce il parere di un professionista sanitario. Il risultato automatizzato non costituisce una decisione con effetti giuridici o analogamente significativi sulla persona.
4. Le tue scelte prima del selfie
- Informativa privacy: confermi di aver letto le informazioni sul trattamento dei dati richiesti dal servizio.
- Elaborazione dell’immagine: autorizzi l’uso del tuo selfie per l’analisi della pelle. Senza questa autorizzazione non è possibile effettuare l’analisi.
- Programma di miglioramento AI di Zelidra: puoi autorizzare, separatamente, l’uso dell’immagine e dei risultati delle analisi per contribuire allo sviluppo e alla valutazione dei futuri modelli di intelligenza artificiale Zelidra per l’analisi della pelle.
La partecipazione al programma di miglioramento AI di Zelidra si basa su un consenso separato e facoltativo. Puoi scegliere liberamente se partecipare: la casella non è preselezionata e il mancato consenso non limita il servizio di analisi della pelle. Non è necessario accettarlo per ottenere il risultato. La raccolta del consenso non significa che sia già in corso un addestramento sulle tue immagini.
Puoi modificare la tua partecipazione al programma di miglioramento AI di Zelidra dall’Area Profilo, sezione Sicurezza e Privacy: imposta il controllo su ON oppure OFF e premi “Salva preferenza”. OFF esclude la partecipazione dell’account; ON registra la tua scelta volontaria per il programma. La modifica non riscrive i consensi storici delle singole analisi.
Per le analisi non associate a un account o per richieste non gestibili dal Profilo, puoi utilizzare il contatto privacy del titolare. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento svolto prima della richiesta.
La scelta eventualmente proposta per comunicazioni promozionali durante la registrazione è distinta dalle autorizzazioni per l’analisi e per il programma di miglioramento AI di Zelidra.
5. Come avviene l’analisi
Il browser utilizza la fotocamera solo dopo l’avvio richiesto dall’utente. I riferimenti del volto sono calcolati nel browser e inviati insieme al selfie al server, dove vengono elaborati per ottenere geometria del volto, aree della pelle e risultati.
L’immagine acquisita viene quindi trasmessa al server: l’analisi non si svolge esclusivamente sul dispositivo. Le immagini e i risultati sono conservati in uno spazio riservato e serviti tramite controlli di accesso.
Le immagini caricate dagli utenti non vengono pubblicate e non sono visibili ad altri utenti della piattaforma.
Le immagini vengono utilizzate esclusivamente per le finalità descritte nella presente informativa.
Questo non esclude l’accesso riservato del titolare o di persone autorizzate per esigenze di assistenza, amministrazione e gestione tecnica del servizio.
6. Periodi di conservazione
- Free Analysis senza account: il periodo di conservazione previsto per immagini e risultati è di 90 giorni dalla creazione dell’analisi.
- Utente registrato: i dati associati all’account sono conservati fino alla richiesta di cancellazione dell’account da parte dell’utente oppure fino alla chiusura dell’account; dopo la richiesta si applica il periodo transitorio descritto di seguito.
- Programma di miglioramento AI di Zelidra: il consenso facoltativo non estende i periodi sopra indicati per immagini e dati identificabili.
Puoi gestire i dati del tuo account e modificare la partecipazione al programma di miglioramento AI di Zelidra dall’Area Profilo, nella sezione Sicurezza e Privacy. Le autorizzazioni necessarie all’analisi sono mostrate come informazioni non modificabili in questa sezione.
La richiesta di eliminazione dal Profilo richiede la password dell’account e ne comporta la disattivazione immediata, con il blocco dell’accesso da tutte le sessioni. I dati non sono cancellati al momento della richiesta: la cancellazione definitiva è prevista dopo 30 giorni. Durante questo periodo l’accesso resta bloccato, ma puoi annullare la richiesta e ripristinare l’account tramite un link monouso inviato alla tua email e la password. Il link può essere richiesto dal Login, scegliendo “Ripristina account”. Il semplice login non riattiva l’account.
La richiesta viene notificata all’indirizzo email dell’account e a info@zelidra.it per la gestione della procedura. Le email indicano la data della richiesta e il termine previsto. Il ripristino è disponibile solo prima della scadenza dei 30 giorni; dopo il ripristino è necessario un nuovo accesso e le vecchie sessioni restano invalidate.
La procedura tecnica di cancellazione definitiva dopo 30 giorni è attualmente in fase di completamento. La richiesta viene registrata e l’account viene bloccato, ma in questa fase non avviene una cancellazione automatica dei dati e delle immagini.
Eventuali dati da conservare per obblighi di legge o per la tutela di un diritto sono limitati a quanto necessario per tali finalità.
L’obiettivo di conservazione per le Free Analysis non associate a un account è di 90 giorni dalla creazione dell’analisi.
La procedura tecnica di cancellazione automatica è attualmente in fase di completamento. Per le analisi associate a un account vale il periodo previsto per l’account. La partecipazione al programma di miglioramento AI di Zelidra non prolunga questi termini.
7. Servizi tecnici e destinatari
Il sito utilizza l’hosting Aruba e servizi tecnici necessari al funzionamento, inclusi l’invio delle email di servizio e la distribuzione di librerie frontend tramite CDN, come jsDelivr. Il caricamento di risorse esterne può comunicare al fornitore informazioni tecniche della connessione, come l’indirizzo IP.
Il caricamento delle librerie tramite CDN è distinto dall’invio del selfie al server Zelidra. L’eventuale partecipazione al programma di miglioramento AI di Zelidra non autorizza la pubblicazione delle immagini.
I dati possono essere accessibili ai fornitori tecnici nei limiti dei servizi prestati e comunicati alle autorità quando richiesto dalla legge. Eventuali trasferimenti al di fuori dello Spazio Economico Europeo devono rispettare le garanzie previste dal GDPR, da verificare per i singoli fornitori prima di attivare ulteriori trattamenti.
8. Sessione e memorizzazione sul dispositivo
Zelidra utilizza una sessione tecnica per mantenere l’accesso e collegare i passaggi dell’analisi. Il sito può inoltre memorizzare sul dispositivo preferenze tecniche relative all’esperienza dell’app installabile. Questa informativa non costituisce un consenso generale a strumenti di profilazione o pubblicità.
9. I tuoi diritti
Nei casi previsti dal GDPR puoi chiedere accesso ai dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità; puoi opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse e revocare i consensi.
Per aggiornare i dati del profilo, consultare il riepilogo dei consensi, modificare la partecipazione al programma di miglioramento AI di Zelidra o richiedere l’eliminazione dell’account, accedi all’Area Profilo, sezione Sicurezza e Privacy. La rimozione definitiva dei dati è ancora in fase di completamento. Questa limitazione tecnica non limita i tuoi diritti previsti dal GDPR.
Per informazioni generali sulla privacy e per esercitare i diritti non ancora gestibili autonomamente, puoi contattare info@zelidra.it. Il titolare può chiedere le informazioni strettamente necessarie a verificare l’identità del richiedente, senza esporre i dati di altre persone.
Puoi presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
10. Aggiornamenti dell’informativa
Questa è la prima versione dell’informativa Zelidra. Gli aggiornamenti saranno pubblicati in questa pagina con la relativa data. Nuove finalità che richiedono il consenso non saranno autorizzate dalla sola modifica del testo.